Aviso Legal
Última actualización: mayo de 2025
1. Información general
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Denominación: CitaExpress
- Actividad: Servicio de gestión y búsqueda de citas previas con la administración pública
- Web: citaexpress.online
- Email: info@citaexpress.online
2. Objeto del servicio
CitaExpress es una empresa privada que ofrece un servicio de búsqueda y gestión de citas previas con organismos de la administración pública española. No somos un organismo público ni oficial. Las citas previas pueden ser tramitadas gratuitamente por el propio usuario en las webs oficiales de la administración.
CitaExpress cobra por el servicio de búsqueda, gestión y reserva de la cita, no por la cita en sí misma, la cual es gratuita en todos los organismos públicos.
3. Condiciones de uso
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones. El usuario se compromete a:
- Proporcionar datos verídicos y actualizados en el formulario de solicitud
- No utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la normativa vigente
- No suplantar la identidad de terceras personas
4. Precios y pagos
Los precios del servicio se muestran claramente antes de efectuar el pago. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. CitaExpress emitirá el correspondiente justificante de pago.
5. Garantía de reembolso
CitaExpress ofrece garantía de reembolso completo si no se consigue la cita en un plazo de 30 días naturales desde la confirmación del pago. Para solicitar el reembolso, el usuario deberá contactar a través de info@citaexpress.online indicando su número de referencia.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, código fuente) son propiedad de CitaExpress o sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
CitaExpress no se responsabiliza de:
- La disponibilidad o funcionamiento de los sistemas informáticos de la administración pública
- Cambios en los procedimientos o requisitos de los organismos públicos
- El resultado final del trámite administrativo, ya que únicamente gestionamos la cita previa
- Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad
8. Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio web, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre este aviso legal, puedes contactarnos en info@citaexpress.online.